Vous n'avez pas besoin de nous fournir d'informations personnelles pour utiliser la majeure partie de ce site. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de certains services spéciaux, vous devrez nous fournir certaines informations. Il est important pour Teagle Machinery que vous soyez assuré que les informations que vous nous fournissez sont utilisées de manière équitable et conservées en toute sécurité. Cet avis explique nos pratiques en matière d'information en ligne et la manière dont vos informations sont utilisées sur ce site.

Collecte et utilisation des informations
Teagle Machinery est le seul propriétaire des informations collectées sur ce site. Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas et ne louerons pas ces informations à d'autres personnes d'une manière différente de celle décrite dans cette déclaration.

Nous ne recueillons pas d'informations permettant de vous identifier personnellement - telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopie, votre adresse électronique, etc. - à moins que vous ne choisissiez de nous communiquer vos coordonnées dans l'une des zones suivantes du site ou de nous envoyer un courrier électronique directement :

Formulaires de demande de renseignements - Lorsque l'utilisateur remplit le formulaire "Contactez-nous", il lui est demandé de fournir ses coordonnées (nom et adresse électronique, par exemple). Ces informations sont utilisées pour contacter l'utilisateur au sujet des produits ou de la question pour lesquels il a manifesté de l'intérêt.

Teagle Connect - Afin d'enregistrer votre produit Teagle ou d'accéder à notre section Support, un utilisateur doit créer un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Nous recueillons automatiquement certaines informations non personnelles lorsque vous visitez notre site, telles que le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d'exploitation que vous utilisez et le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet.

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

Commercialisation des produits et services de Teagle Machinery
Amélioration des produits et services de Teagle Machinery
Études de marché et analyses statistiques
Actions de rappel de produits ou de mise à jour de services

Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique pour vous donner des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure.

En utilisant notre site, vous consentez à ce que nous stockions et utilisions vos informations aux fins décrites ci-dessus.

Notre base légale pour le traitement des données personnelles
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour collecter et utiliser vos données personnelles :

- Consentement : Lorsque vous avez clairement consenti à ce que nous traitions vos données à caractère personnel dans un but spécifique (par exemple, en vous inscrivant à notre lettre d'information ou en vous inscrivant à Teagle Connect).
- Contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (par exemple, répondre à des demandes de renseignements sur des produits ou exécuter des commandes de clients).
- Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, notifications de rappel de produits ou rapports réglementaires).
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés. Ces intérêts comprennent
- l'amélioration de nos produits et services
- la réalisation d'analyses internes et d'études de marché
- l'envoi de communications marketing aux clients existants concernant des produits ou services similaires à ceux achetés précédemment, conformément au règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (PECR)
- la gestion et la sécurisation de notre site web et de nos systèmes en ligne.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien figurant dans nos courriels ou en nous contactant directement.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous partageons vos données à caractère personnel avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, répondre à vos demandes ou améliorer nos activités. Il s'agit notamment de :

- Distributeurs agréés, qui assurent le suivi des ventes ou des demandes de produits dans votre région
- Partenaires marketing et publicitaires, qui gèrent les campagnes et reçoivent les prospects soumis par le biais de Google Ads et d'autres plateformes numériques
- Développeurs web et prestataires techniques, qui assurent le support de notre site web, de notre système CRM et de nos services en ligne
- Fournisseurs de logiciels et de services cloud, qui nous aident à stocker et à gérer les données en toute sécurité.

Tous les partenaires tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément aux lois britanniques sur la protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins spécifiques que nous leur indiquons et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à leurs propres fins marketing ou commerciales.

Notre site contient des liens vers d'autres sites dont les pratiques en matière d'information peuvent être différentes des nôtres. Les visiteurs doivent consulter les avis de confidentialité des autres sites, car nous n'avons aucun contrôle sur les informations soumises à ces tiers ou collectées par eux. La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site web.

Avis de traitement équitable 'Connect'
Chez Teagle, nous respectons vos données personnelles. Cet avis de traitement équitable explique comment nous utiliserons vos données personnelles lorsque vous êtes membre de Teagle Connect.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet ? Comment utilisons-nous ces données personnelles ?
Quelle est notre base juridique ? Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous collectons les données personnelles suivantes à votre sujet :
- nom, numéro de téléphone, numéro de portable, e-mail, adresse, nom d'utilisateur
- adresse IP / adresse MAC lorsque vous utilisez le site web

Nous avons besoin de votre nom, de votre numéro de téléphone, de votre numéro de portable, de votre adresse électronique, de votre adresse, de votre nom d'utilisateur pour vous permettre de rejoindre Teagle Connect et nous traitons ces données avec votre consentement.

Nous vous enverrons des informations marketing et des bulletins d'information si vous nous y autorisez. Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment.

Si vous choisissez de vous désinscrire, nous conserverons votre nom et votre adresse électronique sur une liste de suppression afin de ne pas vous envoyer d'autres courriels par inadvertance. Nous vous conserverons indéfiniment sur la liste de suppression. La tenue d'une liste de suppression est une activité légitime pour une entreprise.

Nous utilisons votre adresse IP et votre adresse MAC à des fins de recherche analytique. Il s'agit d'une activité légitime de la part d'une entreprise pour assurer la sécurité de ses systèmes.

Procédons-nous à des prises de décision automatisées ?
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée.

Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l'UE ou de l'EEE ?
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'UE.

Vos droits
Vous avez des droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, à savoir :
Accéder à vos données personnelles et aux informations concernant le traitement que nous en faisons. Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles (mais nous devrons supprimer les informations concernant d'autres personnes).
Rectifier les données personnelles incorrectes que nous traitons.
Demander l'effacement de vos données personnelles si :
- nous n'en avons plus besoin ;
- si nous traitons vos données personnelles avec votre consentement et que vous retirez ce consentement ;
- si nous n'avons plus de motif légitime pour traiter vos données personnelles ; ou
- si nous traitons vos données personnelles de manière illégale
S'opposer à notre traitement si c'est pour des raisons d'intérêt légitime.
Limiter notre traitement s'il est fondé sur un intérêt légitime.
Demander que vos données personnelles soient transférées de nous à une autre société si nous traitions vos données dans le cadre d'un contrat ou avec votre consentement et que le traitement est effectué à l'aide de moyens automatisés.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter :
Teagle Machinery Ltd, Blackwater, Truro, Cornwall, TR4 8HQ, UK
E : marketing@teagle.co.uk
T : +44 (0)1872 560592

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter car la plupart des problèmes peuvent être résolus de manière informelle dans un premier temps.

Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant notre traitement auprès du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni.

Sécurité
Ce site web prend toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations de ses utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles par l'intermédiaire du site web, ces informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site web, vous pouvez envoyer un courriel à marketing@teagle.co.uk et nous nous efforcerons de répondre à vos questions.

Concours et enquêtes
Actuellement, nous n'organisons pas de concours ou d'enquêtes directement sur notre site web. De temps à autre, nous pouvons organiser des campagnes promotionnelles via des plateformes telles que Google ou Facebook, et toutes les données personnelles collectées dans le cadre de ces campagnes seront traitées conformément aux politiques de confidentialité de ces plateformes et aux conditions énoncées au point d'entrée.

Option de retrait de la lettre d'information
Nos utilisateurs ont la possibilité de s'inscrire à notre lettre d'information. Nous avons pour principe de ne jamais envoyer de courrier électronique non sollicité aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment. Nous ne vendons ni ne partageons nos listes de diffusion avec d'autres entreprises.

Avis sur la politique en matière de cookies
Cette politique en matière de cookies est actuellement en cours de révision. Nous sommes en train de la mettre à jour pour refléter tous les cookies utilisés sur ce site web. Une mise à jour complète et transparente sera publiée dans les 30 prochains jours. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter à l'adresse marketing@teagle.co.uk.

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Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à nos activités commerciales, à nos obligations légales ou à nos activités de traitement des données. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et la date de la dernière révision sera indiquée en haut.
Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons par courrier électronique (le cas échéant) et vous donnerons la possibilité d'examiner les modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la politique de confidentialité de Teagle Machinery ou sa mise en œuvre, vous pouvez contacter notre département marketing au 01872 560492. Si, à tout moment, vous décidez que nous ne devrions plus conserver vos données personnelles, ou si vous souhaitez modifier l'utilisation qui peut être faite de ces données, veuillez nous le faire savoir en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : marketing@teagle.co.uk.